CONDICIONES DE USO

Última actualización: 31 de agosto de 2026

PRESENTACIÓN

Bienvenido a Harold. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» designan a Harold, nombre comercial de Société Des Boutiques. Explotamos esta tienda y este sitio web, incluido el conjunto de la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados (los «Servicios»). Harold utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Las presentes condiciones, así como las políticas a las que remiten (las «Condiciones de uso»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Al visitar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de uso y por nuestra Política de privacidad.

Articulación con las condiciones generales de venta. Las presentes Condiciones de uso rigen el acceso al sitio y su utilización. Toda compra de un producto se rige además por nuestras Condiciones generales de venta, que prevalecen sobre las presentes en caso de contradicción en materia de venta, entrega, devoluciones, derecho de desistimiento y garantías legales.

Sus derechos como consumidor. Ninguna estipulación de las presentes puede tener por efecto privar a un consumidor de los derechos que le confieren las disposiciones imperativas del Código de Consumo francés, del Código Civil francés o del derecho de la Unión Europea.

ARTÍCULO 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar las presentes Condiciones de uso, declara tener al menos 18 años o contar con la autorización de su representante legal.

Para utilizar los Servicios, en particular para adquirir alguno de los productos que ofrecemos, podrá solicitársele determinada información: dirección de correo electrónico, datos de facturación, de pago y de entrega. Se compromete a que dicha información sea exacta, actualizada y completa.

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta. No puede transferir, vender ni ceder su cuenta a un tercero. Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, infórmenos sin demora en contact@harold-paris.com.

ARTÍCULO 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Ponemos el mayor cuidado en presentar fielmente nuestros productos. No obstante, los colores y el aspecto de los productos pueden variar según el dispositivo que utilice, sus ajustes y su configuración.

Las descripciones de los productos pueden evolucionar. Nos reservamos el derecho de retirar un producto de la venta y de limitar las cantidades ofrecidas.

Esta reserva no impide la ejecución de los pedidos ya confirmados, ni la aplicación de la garantía legal de conformidad prevista en nuestras condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 3 – PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, formula una oferta de compra. El pedido se considera aceptado tras la recepción de nuestra confirmación por escrito.

Podemos rechazar un pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de indisponibilidad del producto, error manifiesto de precio, litigio o incidencia de pago en un pedido anterior, o sospecha seria de fraude. En caso de rechazo, anulación o modificación, le contactaremos en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono facilitados al realizar el pedido, y cualquier cantidad ya cargada le será reembolsada íntegramente.

Las devoluciones, los cambios y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones.

Nuestros productos están destinados a un uso personal. En caso de pedidos con carácter manifiestamente comercial o de reventa, nos reservamos el derecho de rechazarlos.

ARTÍCULO 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios y las promociones pueden evolucionar. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido, tal como se recoge en el correo electrónico de confirmación.

Los precios mostrados se indican en euros, impuestos incluidos. Los gastos de envío se indican por separado y se recapitulan en el carrito antes de la validación. Para las entregas fuera de la Unión Europea, los derechos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del destinatario, en las condiciones detalladas en nuestra Política de envío.

Los precios practicados en línea pueden diferir de los practicados en tienda.

Se compromete a facilitar información de pago exacta y actualizada, y declara estar autorizado a utilizar el medio de pago empleado.

ARTÍCULO 5 – EXPEDICIÓN Y ENTREGA

Los plazos de entrega anunciados son orientativos y corresponden a los plazos medios de tramitación y transporte. No podremos ser considerados responsables de un retraso imputable al transportista, a las formalidades aduaneras o a un acontecimiento ajeno a nuestro control.

De conformidad con el artículo L. 216-1 del Código de Consumo francés, la entrega se produce a más tardar treinta días después de la celebración del contrato, salvo plazo distinto expresamente acordado.

De conformidad con el artículo L. 216-4 del Código de Consumo francés, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos solo se le transmite en el momento en que toma posesión física de los productos, o cuando el transportista ha sido elegido por usted y no le ha sido propuesto por nosotros.

ARTÍCULO 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidas las marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos y contenidos de audio, así como su concepción, selección y disposición, son propiedad exclusiva de Harold, de sus sociedades filiales o de sus licenciantes. Están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual francés y por los convenios internacionales aplicables.

Las presentes Condiciones le autorizan a utilizar los Servicios con fines personales y no comerciales. Queda prohibida toda reproducción, distribución, modificación, adaptación, comunicación pública, republicación o transmisión de cualquier elemento de los Servicios sin nuestro acuerdo previo por escrito, sin perjuicio de las excepciones previstas por la ley.

Los nombres, logotipos, denominaciones de productos y eslóganes de Harold son marcas de Harold o de sus licenciantes y no pueden utilizarse sin autorización previa por escrito. El nombre y el logotipo de Shopify son marcas de Shopify. Las demás marcas presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

ARTÍCULO 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Los Servicios pueden dar acceso a herramientas facilitadas por terceros, sobre las que no ejercemos control alguno.

Estas herramientas se ponen a disposición «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía por nuestra parte. Su utilización queda a su criterio y le corresponde tomar conocimiento de las condiciones aplicables definidas por el proveedor tercero correspondiente.

Toda nueva funcionalidad que despleguemos en el futuro quedará sujeta a las presentes Condiciones.

ARTÍCULO 8 – ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios explotados por terceros. No ejercemos ningún control sobre su contenido y no asumimos responsabilidad alguna al respecto.

Le invitamos a tomar conocimiento de las condiciones y políticas de dichos terceros antes de cualquier transacción. Las reclamaciones relativas a productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a ellos.

ARTÍCULO 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Harold funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. No obstante, toda venta o compra efectuada en nuestra Tienda se realiza directamente con Harold. Al utilizar los Servicios, reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Harold, incluidos los daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente, exonera expresamente a Shopify y a sus filiales de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de su compra y su transacción con Harold o relacionados con ellas.

Esta cláusula no menoscaba los derechos que la ley le reconoce frente a nosotros en calidad de vendedor.

ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través de los Servicios se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad, elaborada respetando el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada.

Al estar los Servicios alojados por Shopify, determinados datos son tratados por Shopify en calidad de encargado del tratamiento, incluso, en su caso, fuera de la Unión Europea, sobre la base de las garantías adecuadas previstas por el RGPD.

Dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, ejercitable en contact@harold-paris.com, así como del derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

ARTÍCULO 11 – CONTENIDOS Y OPINIONES DE LOS USUARIOS

Si nos transmite ideas, sugerencias, opiniones o cualquier otro contenido (las «Contribuciones»), nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y difundir dichas Contribuciones con el fin de explotar y promocionar los Servicios, durante el plazo legal de protección de los derechos afectados.

Garantiza que ostenta los derechos necesarios sobre sus Contribuciones y que estas no vulneran ningún derecho de terceros, no contienen manifestaciones difamatorias, injuriosas, ilícitas u obscenas, ni código malicioso alguno. Se compromete a no usurpar la identidad de un tercero ni a ocultar el origen de sus Contribuciones.

Podemos, sin estar obligados a ello, moderar o retirar toda Contribución manifiestamente ilícita o contraria a las presentes.

No estamos obligados a mantener la confidencialidad de sus Contribuciones, ni a remunerarlas, ni a responder a ellas.

ARTÍCULO 12 – ERRORES E INEXACTITUDES

Los Servicios pueden contener errores tipográficos o inexactitudes, en particular en cuanto a las descripciones, los precios, los gastos de envío o la disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información correspondiente en cualquier momento.

En caso de error manifiesto de precio, podemos anular el pedido afectado: será informado sin demora y reembolsado íntegramente. Esta facultad no se aplica a los pedidos regularmente confirmados a un precio correcto.

ARTÍCULO 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puede utilizar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido, en particular, utilizar los Servicios:

(a) con fines ilícitos o fraudulentos; (b) infringiendo cualquier normativa aplicable; (c) de manera que se vulneren los derechos de propiedad intelectual de Harold, de Shopify o de terceros; (d) para acosar, injuriar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona, incluidos nuestros empleados; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar publicidad no solicitada o cadenas de mensajes; (g) para usurpar la identidad de una persona o entidad; (h) de un modo que pueda entorpecer la utilización de los Servicios por parte de terceros.

Se compromete además a no: transmitir virus o código malicioso; extraer, revender o explotar la totalidad o parte de los Servicios; recopilar datos personales de terceros; recurrir a la suplantación de identidad (phishing); utilizar robots, herramientas de extracción, dispositivos automatizados o herramientas de inteligencia artificial para acceder a los Servicios fuera de las condiciones del artículo 14; ni eludir las medidas de seguridad que implantemos.

En caso de incumplimiento acreditado, podemos suspender o resolver su cuenta tras haberle informado, salvo urgencia o perjuicio grave que justifique una medida inmediata.

ARTÍCULO 14 – AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1 El presente artículo se aplica si utiliza, autoriza o desencadena el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos. Se entiende por «Agente» todo programa o servicio que actúa de manera autónoma o semiautónoma por cuenta de una persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios ni interactuar con ellos si no se identifica de manera permanente y no funciona en estricta conformidad con el artículo 14.4. Ningún Agente puede acceder a los Servicios si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, las condiciones de acceso de los Agentes a los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) indicar en todas las peticiones HTTP/HTTPS que la petición procede de un Agente y divulgar su nombre, mediante la mención «Agent/[nombre del agente]» en la cadena de agente de usuario; (ii) no disimular su naturaleza, en particular imitando un comportamiento humano o eludiendo CAPTCHA; (iii) responder honestamente a toda pregunta destinada a determinar si la interacción procede de un humano o de un sistema automatizado; (iv) no eludir las medidas destinadas a regular el acceso de los Agentes a los Servicios.

ARTÍCULO 15 – SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN

Podemos suspender o cerrar su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones, previa información, salvo urgencia.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiéndonos a contact@harold-paris.com.

El cierre de la cuenta no afecta a los pedidos en curso, que siguen rigiéndose por las condiciones generales de venta, ni a las cantidades pendientes de pago.

Los artículos Propiedad intelectual, Contribuciones, Responsabilidad, Divisibilidad, Ley aplicable y Datos personales subsisten tras la resolución.

ARTÍCULO 16 – GARANTÍAS

La información editorial publicada en los Servicios (guías, consejos, contenidos de inspiración) se facilita a título orientativo. No garantizamos que sea exhaustiva ni adaptada a su situación particular.

No garantizamos que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido ni esté libre de errores, en particular en caso de mantenimiento o de acontecimiento ajeno a nuestro control.

En cambio, los productos que vendemos se benefician de pleno derecho de la garantía legal de conformidad (artículos L. 217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía legal por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). Estas garantías no pueden excluirse ni limitarse. Sus modalidades figuran en el artículo 9 de nuestras condiciones generales de venta.

ARTÍCULO 17 – RESPONSABILIDAD

Somos responsables, en las condiciones del derecho común, de los daños que resulten de un incumplimiento de nuestras obligaciones.

De conformidad con el artículo L. 221-15 del Código de Consumo francés, somos responsables de pleno derecho frente a usted de la correcta ejecución de las obligaciones derivadas del contrato celebrado a distancia, ya sean ejecutadas por nosotros mismos o por otros prestadores, sin perjuicio de nuestro derecho de repetición contra estos. Podemos exonerarnos total o parcialmente de nuestra responsabilidad aportando la prueba de que el incumplimiento le es imputable, de que se debe a un tercero ajeno al contrato y presenta un carácter imprevisible e insuperable, o de que resulta de un caso de fuerza mayor.

No somos responsables de los daños derivados de la utilización de sitios o herramientas de terceros, ni del uso que haga de información puramente editorial.

Frente a los usuarios profesionales, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles, y no podrá exceder del importe de las cantidades abonadas en concepto del pedido correspondiente.

ARTÍCULO 18 – INDEMNIDAD (USUARIOS PROFESIONALES)

Si utiliza los Servicios en el marco de una actividad profesional, se compromete a mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación de terceros derivada de un incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones, de una infracción de la ley o de los derechos de un tercero.

Este artículo no se aplica a los consumidores.

ARTÍCULO 19 – DIVISIBILIDAD

En caso de que una estipulación de las presentes se considere ilícita o inaplicable, se tendrá por no puesta y las demás estipulaciones seguirán siendo plenamente aplicables.

ARTÍCULO 20 – RENUNCIA E INTEGRIDAD DEL ACUERDO

El hecho de no invocar una estipulación de las presentes no supone renuncia a la misma.

Las presentes Condiciones, junto con las políticas a las que remiten, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en lo relativo a la utilización de los Servicios.

ARTÍCULO 21 – CESIÓN

No puede ceder las presentes Condiciones ni los derechos y obligaciones que de ellas se derivan sin nuestro acuerdo previo por escrito.

Podemos ceder las presentes Condiciones en el marco de una operación de reestructuración o de cesión de actividad, siempre que dicha cesión no reduzca las garantías de las que disfruta. Será informado de ello.

ARTÍCULO 22 – LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés.

Si reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, conserva el beneficio de las disposiciones imperativas más protectoras de la ley de su país de residencia.

Reclamación previa. En caso de dificultad, contáctenos prioritariamente en contact@harold-paris.com.

Mediación de consumo. De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, puede recurrir gratuitamente al siguiente mediador:

 

También puede presentar una reclamación en la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jurisdicción. A falta de solución amistosa, el consumidor puede acudir tanto a los tribunales franceses como a los de su lugar de domicilio.

ARTÍCULO 23 – MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Podemos modificar las presentes Condiciones. La versión en vigor puede consultarse en cualquier momento en esta página, junto con su fecha de actualización.

Toda modificación sustancial le será notificada y surtirá efecto en la fecha indicada en la notificación. Las modificaciones no se aplican a los pedidos ya realizados, que siguen rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento del pedido.

ARTÍCULO 24 – DATOS DE CONTACTO

Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones de uso:

Harold (Société Des Boutiques, SARL con un capital social de 6.000 €) 32 rue des Blancs Manteaux, 75004 París, Francia Correo electrónico: contact@harold-paris.com Teléfono: +33 1 44 54 35 10 Registro Mercantil de París: 511 446 908 IVA intracomunitario: FR71511446908