Versand

Letzte Aktualisierung: 14. September 2026

Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Liefergebiete

Die Société des Boutiques liefert in das französische Mutterland, in die gesamte Europäische Union, in das Vereinigte Königreich und in die Schweiz.

Für alle anderen Bestimmungsorte kontaktieren Sie uns unter contact@harold-paris.com: Wir prüfen die Anfragen im Einzelfall und unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Lieferanschrift

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Anschrift. Bei einer Lieferung nach Hause muss es sich um eine gültige Wohn- oder Arbeitsanschrift handeln: Lieferungen an Postfächer und Hotels sind nicht möglich.

An einer Paketshop-Abholstelle (Point Relais) wird das Paket für die vom Transportdienstleister festgelegte Dauer aufbewahrt, in der Regel zwischen 8 und 15 Kalendertagen; maßgeblich ist die in der Benachrichtigungs-E-Mail angegebene Dauer. Nach Ablauf dieser Frist wird es uns automatisch zurückgesandt und ein erneuter Versand wird in Rechnung gestellt.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle für die ordnungsgemäße Lieferung erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend sind: Hausnummer, Gebäude, Etage, Zugangscodes, Name an der Gegensprechanlage, Mobiltelefonnummer.

Die Kosten eines erneuten Versands infolge einer unvollständigen oder fehlerhaften Anschrift trägt der Kunde.

Versandkosten

Französisches Mutterland

Andere Bestimmungsorte

Kostenfreie Lieferung ab 250 € Bestellwert in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich.

Bei mehr als 2 kg kontaktieren Sie uns bitte unter contact@harold-paris.com, um einen Preis zu erhalten.

Lieferfristen

Die nachstehenden Fristen umfassen die Bearbeitung der Bestellung und den Transport. Sie dienen als Richtwert und laufen ab der Bestätigung der Zahlung.

Gemäß Artikel L. 216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs erfolgt die Lieferung spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss. Wird diese Frist überschritten, kann der Kunde nach erfolgloser Mahnung den Vertrag auflösen und die Erstattung der gezahlten Beträge verlangen.

Sendungsverfolgung

Eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer wird versandt, sobald das Paket vom Transportdienstleister übernommen wurde.

Zölle und Steuern

Europäische Union: keine zusätzlichen Kosten. Die angezeigten Preise enthalten die französische Mehrwertsteuer; Zölle fallen nicht an.

Vereinigtes Königreich und Schweiz: Die angezeigten Preise enthalten weder die lokale Mehrwertsteuer noch Zölle oder Abfertigungsgebühren. Diese Beträge trägt der Empfänger und entrichtet sie bei der Lieferung unmittelbar an den Transportdienstleister.

Ihre Höhe richtet sich nach dem Bestellwert und den im Bestimmungsland geltenden Vorschriften. Wir empfehlen den betroffenen Kunden, sich vor der Bestellung bei ihren Zollbehörden zu erkundigen.

Eine Verweigerung der Zahlung dieser Gebühren, die zur Rücksendung des Pakets führt, begründet keinen Anspruch auf Erstattung der ursprünglichen Versandkosten.

Beschädigte oder unvollständige Pakete

Bei beschädigten, bereits geöffneten oder unvollständigen Paketen wird der Kunde gebeten, bei der Lieferung gegenüber dem Transportdienstleister Vorbehalte zu erklären und anschließend die Société des Boutiques innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unter contact@harold-paris.com zu kontaktieren, nach Möglichkeit unter Beifügung von Fotos des Pakets und seines Inhalts.

Dieses Vorgehen erleichtert die Bearbeitung des Vorgangs, ist jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung der gesetzlichen Garantien, die dem Kunden in jedem Fall zustehen.

Rücksendungen

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhaften, beschädigten oder nicht bestellungsgemäßen Produkten; in diesen Fällen werden sie vollständig von der Société des Boutiques übernommen.

Die vollständigen Modalitäten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.