3. 退货与换货
您的退货政策是什么?
您在收到订单后有14天的时间进行退货。商品必须保持原始状态,未穿戴且带有标签。
对于Click & Collect产品,14天期限从购买日期开始计算。请参阅销售条款和条件。
如何进行退货?
下单时,退货详情已随送货单以纸质形式提供。如果没有,请发送电子邮件至 contact@harold-paris.com,并注明您的订单号。我们将为您提供详细的退货说明。
退货费用由我承担吗?
是的,除非是我们的错误或产品有缺陷。
我可以换货吗?
可以,前提是商品未穿戴且所有标签完好。您可以更换不同尺码的同款商品(视库存情况),或换购等价或更高价的其他商品。否则,需用另一件商品补足原始票据金额。请联系我们获取更多信息并安排换货。
我可以获得订单发票吗?
可以,每次购买后都会通过电子邮件发送发票。您也可以联系我们提出具体请求。
4. 产品与供应情况
您提供哪些类型的产品?
Harold Paris 精选兼具优雅与现代感的男装成衣。您可以在我们的店铺和网站上找到以下类别的产品:
上装:
毛衣和开衫、卫衣、衬衫、外衬衫、T恤和Polo衫、夹克、大衣、派克大衣和风衣
下装:
正装裤、休闲裤、牛仔裤、短裤、泳裤
西装和西装外套:
西裤、西装外套、马甲
配饰:
帽子、袜子、手套、毛线帽、围巾、皮带、领带、领结、背带、太阳镜、小型皮具
鞋类:
凉鞋、运动鞋、正装鞋
包袋:
背包、斜挎包、旅行包、腰包、其他包袋
家居:
室内香氛、毛毯、蜡烛、装饰品
Harold Paris 有哪些品牌?
我们提供精选的法国及国际品牌,这些品牌以其品质和风格著称。
其中包括:Freitag,Les Deux,Samsøe Samsøe,Revolution,Drykorn,Selected,Paolo Vitale,Le Galion
线上商品在店内有售吗?
大多数商品在店内均有销售,但库存可能有所不同。欢迎联系我们确认库存情况。
不过,店内所有商品不一定都在我们的网站上有售。欢迎到店选购,避免错过心仪商品。
如何确定我的尺码?
我们在博客上为您撰写了一篇文章“男装尺码指南:如何在Harold正确选择服装?”,您可以找到所有必要的尺码建议。
每个产品页面都会显示该品牌的可用尺码。如有任何疑问,请通过电子邮件或电话联系我们。我们将尽力为您解答。
缺货商品会补货吗?
部分商品会补货,另一些则为限量版。请订阅我们的新闻通讯,及时获取补货信息。